職涯學能

SamSam
3 min readJan 24, 2019

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職涯學能

分析員的學習技能有很大一部分是無關於分析本身的。很多部分,也是跟整個上班職業技能有關,所以不是分析從業人員應該也可以拿他山之石,攻錯看看。

1. 邏輯
2. 記憶力
3. 負責
4. 連結能力
5. 量化能力
6. 修正

  1. 邏輯

邏輯是上班之母啊。但並非商業行為都是依靠邏輯,所以小弟不認為當老闆需要很強的邏輯能力。分析員最最基本功就是要把整件事情的來龍去脈,程序化,數量化,或是把基本邏輯搞清楚,這樣才能進入到分析的階段。

邏輯清楚,溝通、做事情都會事半功倍,而且不至於失去焦點。極端重要的技能。我覺得面試只要邏輯清楚,能力部分不要落差太多,都比一個能力好但邏輯混亂的人強。

2. 記憶力

記憶力因為有很多工具可以輔助,不特別著墨,然而至少也要善用那些工具。溝通需求、完成工作的時候,才不至於雞同鴨講。工作時常遇到常常處於reset狀態的人,每件事情才過兩個小時,就要完全從頭解釋一遍。

3. 負責

把事情做好做完整,找到根本的問題,直接解決,是非常重要的。像是發現資料有錯誤,應該是重新檢視自己ETL流程是否有問題,或是資料擷取時的環節是否能改善,最後是向源頭驗證資料,確保整體流程不會再出現錯誤。只是一直的重拉資料,除了比對耗時徒增運算效率,也無法解決真正源頭資料的錯誤。

4. 連結能力

資料分析需要舉一反三,想不同測試或分析的方法,嘗試「揉捏」資料,看看不同角度、形狀是不是可以更精確符合需求。此時需要的能力就是觸類旁通的思考。

5. 量化能力

量化也是滿重要的思考概念,也是真正做資料分析的應用精髓。透過量化,資料分析的結果才能真正的「開始」以及「落地」(實踐)。

例如,明年的業績目標,要怎麼訂比較合理?首先看看今年的營運狀態,
歷史資料的營運數字,今年目標的實踐程度,明年目標的成長百分比等等。接下來,做完分析,如何把明年目標變成業務部每月的目標,而且有策略的拓展可能,非常需要量化的思考。

6. 修正

做分析本身,包含未來策略實踐,也同樣像軟體開發的生命週期一樣,是需要「試誤迭代」的。例如分析之後發現,還缺少2個相關欄位,那麼ETL的步驟就要重新來過一次,重新做一次資料分析,最後再把結果產出。

來來回回的過程中,是很繁冗且需要耐心與邏輯的。整個資料流的流程框架,如果有完善的規劃,整體資料&分析的迭代速度會非常快,否則光是要個行銷的客戶名單,沒有好設計的流程就要做一週以上。到檢討商業策略施行的反饋,那就更久了。修正時間冗餘的浪費,是有可能透過良好機制設計免除的。

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